Ödeme ve Teslimat

thesnackhaus.com üzerinden siparişlerinizi kredi kartınızla online olarak güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. THE SNACK HAUS, üyelerinin alışveriş deneyimini hem keyifli hem de güvenli bir ortamda sunmak için çeşitli güvenlik önlemleri uygular. Kredi kartı bilgileriniz site yönetimi tarafından kesinlikle görülemez; ödemeniz, bankanızla sizin aranızda kurulan güvenli bir iletişim ağı aracılığıyla alınır ve kart bilgileri veri tabanımızda saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında 3D Secure sistemimizi kullanarak alışverişinizi tamamlayabilir, kredi kartınıza bağlı cep telefonunuza gelen SMS şifresi ile siparişinizi daha güvenli bir şekilde onaylayabilirsiniz.

THE SNACK HAUS, size 256 Bit SSL şifreleme üzerinden Visa ve MasterCard ile güvenli alışveriş imkanı sunar.

Havale / EFT

Havale veya EFT ile gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, teslimat süresi sipariş tutarının hesaplarımıza geçtiği andan itibaren başlar, siparişi verdiğiniz zaman değil. Havale bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Banka Adı: QNB Finansbank

• Hesap Adı: Haus Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ

• IBAN No: TR92 0011 1000 0000 0097 6826 05

5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılacaktır.

Kredi Kartı ve Provizyon Aksaklıkları

Siparişiniz sırasında kredi kartınız çeşitli nedenlerle onaylanamayabilir. Başlıca nedenler şunlardır:

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması

2. Kart numarasının hatalı girilmesi

3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması

4. Kartınızın ek kart olması ve ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması

5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması

6. Kayıp ihbarı yapılmış bir kartın yeniden kullanılması

7. Kullandığınız kartın kredi kartı değil, ATM kartı olması

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Alışverişle İlgili Genel Konular

1. Sitemizde satışa sunulan ürünlerin fiyat güncellemelerinde oluşabilecek yanlışlıklarda, thesnackhaus.com satıştan vazgeçme hakkını saklı tutar.

2. thesnackhaus.com stokta bulunmayan ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını saklı tutar. Bu durumda, kredi kartı ile ödeme yapılmışsa provizyon aşamasında iptal edilir; havale yapılmışsa, müşterinin hesabına 7 iş günü içerisinde iade edilir. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmelerden thesnackhaus.com sorumlu tutulamaz. Müşterinin siparişin tamamından vazgeçme hakkı da saklıdır.

Kargo Bedeli

Kargo bedeli sipariş sırasında müşteriye belirtilir.

Gönderim Alanı

thesnackhaus.com, tüm Türkiye genelinde Sendeo ile gönderim yapmaktadır. Yurtdışına gönderim yapılmamaktadır.